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この製品をおすすめするレビュー
annさん
商品及び工事内容に問題はありません。 しかし工事に至るまでの連絡に問題があります 事前のメールで【※詳細なお時間については前日までに(エアコン・温水便座など一部アイテムに ついては当日朝10時頃までに)担当者よりメールまたは電話にてご連絡差し上げます】 とあるがIH設置の当方に朝10時になっても連絡は無く、此方より督促した結果11時前にやっと 着工時間(15時~16時頃)の連絡があった 前日の午後に問い合わせようとしたが電話対応は13時までとの事で繋がらず、メールで連絡もしたが返信無し 工事完了後のレビュー&アンケート依頼のメールは当日中に出す事ができるのに、前日のメールに回答できていない事、 着工時間の案内ができていなかった事に対する説明の一言も文中にはありませんでした コロナ禍で色々大変とは思います。感染対策で対応人数を減らすとの事ですが、減らした人数で対応できる 業務量にしないと、買い手は不満が募り、売り手(対応者)は負担が増える一方ですよ 工事に来た業者さんは礼儀正しく、丁寧に工事・説明していただき不満は全くありませんので 着工までのオペレーションを検討し、より良い取引ができるよう改善してください
¥540